Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 789cl

Chính sách này giải thích cách 789cl thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, kể cả dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút.

Minh bạch dữ liệuBảo mật ví tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
789cl Chính sách quyền riêng tư tại 789cl
BẢO MẬT VÍ ĐIỆN TỬ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một dòng cam kết, đó là cách chúng tôi vận hành từng bước từ đăng nhập đến lưu trữ lịch sử giao dịch. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn nên biết khi tài khoản của bạn gắn với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật thông tin đăng nhập Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng mã hoá và yêu cầu xác minh OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc đổi số điện thoại ví.
Quản lý cookie khi truy cập Trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của bạn có thể lưu cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập; bạn có thể xoá cookie này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối chiếu khiếu nại hoặc yêu cầu xác minh từ tài khoản của bạn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, giới hạn hoặc xoá một số thông tin cá nhân không còn cần thiết cho việc vận hành tài khoản, theo quy định tại khu vực của bạn.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về dữ liệu

Khi bạn thắc mắc về cách thông tin cá nhân hoặc dữ liệu ví điện tử được xử lý, có vài kênh để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 789cl. Mỗi kênh phục vụ một tình huống khác nhau, từ hỏi nhanh trong lúc nạp tiền đến gửi yêu cầu chính thức chỉnh sửa hồ sơ.

Trò chuyện trực tiếp trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản để hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút.
Email yêu cầu dữ liệu cá nhân Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Xác minh ví trước khi rút Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi thông tin ví điện tử không khớp với hồ sơ đăng ký để tránh gián đoạn quá trình xác minh rút tiền.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về khi tìm hiểu cách 789cl xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, kênh hỗ trợ trong tài khoản luôn sẵn để giải thích thêm theo từng trường hợp cụ thể.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin ví để đối chiếu giao dịch nạp, rút và xác minh tài khoản; dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng.

Mở mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem số điện thoại, email và thông tin xác minh ví đã lưu; chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua hỗ trợ.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại đủ lâu để phục vụ xác minh và giải quyết khiếu nại liên quan đến số dư tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản; chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập, có thể cần xác minh thêm trước khi hoàn tất.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn truy cập; dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Đổi mật khẩu ngay, xác minh lại số điện thoại ví và liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp trong tài khoản để khóa tạm thời và kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.